ΝΟΜΙΚΑ–ΟΡΟΙ & ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

Έκδοση: Προσωρινή – Εν αναμονή ολοκλήρωσης σύστασης επιχείρησης
(Οι πληρωμές θα ενεργοποιηθούν μετά την ολοκλήρωση της σύστασης επιχείρησης.)
1. Εισαγωγή
Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα Anamnesis.space, η οποία τελεί υπό τη διαχείριση της Παρασκευής Ροδά – Anamnesis (υπό σύσταση επιχείρηση). Οι παρόντες Όροι Χρήσης ρυθμίζουν τους κανόνες πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπου, καθώς και τη σχέση μεταξύ της επιχείρησης και των χρηστών.
Με την πρόσβαση στον ιστότοπο αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες όρους.
2. Αντικείμενο υπηρεσιών
Η ιστοσελίδα παρουσιάζει υπηρεσίες που σχετίζονται με:

• Γενεαλογικές υπηρεσίες
• Ψηφιακά αφιερώματα μνήμης
• QR codes που οδηγούν σε ψηφιακό περιεχόμενο
• Flipbooks για ορόσημα ζωής, γενέθλια, μνήμη, πένθος και άλλες σημαντικές στιγμές
• Custom βίντεο μνήμης
• Custom βίντεο γενεθλίων, επετείων, συνταξιοδότησης, αποφοίτησης, προαγωγής, επισημοποίησης σχέσης
• Υπηρεσίες αφήγησης και βιογραφικής καταγραφής
• Ψηφιακά Σεμινάρια σε ανάλογα των υπηρεσιών πεδία 

Οι υπηρεσίες αυτές παρουσιάζονται για ενημερωτικούς σκοπούς, έως ότου ολοκληρωθεί η σύσταση της επιχείρησης.
Δεν πραγματοποιούνται οικονομικές συναλλαγές στην τρέχουσα φάση.
3. Χρήση της ιστοσελίδας
Ο χρήστης συμφωνεί να κάνει χρήση της ιστοσελίδας με υπεύθυνο και νόμιμο τρόπο και να μην προβαίνει σε ενέργειες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη στο περιεχόμενο, τη λειτουργία ή την ασφάλειά της.
Απαγορεύεται ενδεικτικά:

• Η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή ή χρήση περιεχομένου
• Η παρεμβολή στη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Η χρήση της πλατφόρμας για παράνομες δραστηριότητες

4. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, βίντεο, flipbooks, QR designs, λογοτύπων, κειμένων αφήγησης και γραφιστικών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Παρασκευής Ροδά – Anamnesis (υπό σύσταση επιχείρηση) και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή χρήση των παραπάνω χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
5. Ακρίβεια πληροφοριών & τροποποιήσεις
Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την ενημέρωση και ακρίβεια του περιεχομένου. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν λάθη ή ανανεώσεις.
Η Anamnesis διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί:

• Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας
• Τους παρόντες όρους
• Τις προσφερόμενες υπηρεσίες

χωρίς προειδοποίηση, με την ανανεωμένη έκδοση να ισχύει από τη στιγμή δημοσίευσής της.
6. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους. Η Anamnesis δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες ή τις πρακτικές απορρήτου τρίτων.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

• Τυχόν τεχνικά προβλήματα πρόσβασης
• Ζημίες λόγω μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης
• Τρίτες υπηρεσίες ή λογισμικά που ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας
• Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του χρήστη.

8. Συλλογή δεδομένων & Cookies
Η χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να περιλαμβάνει συλλογή δεδομένων μέσω cookies, Google Analytics ή παρόμοιων εργαλείων. Η πλήρης πολιτική απορρήτου παρουσιάζεται στην ειδική ενότητα Πολιτική Απορρήτου.
9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας, μπορείτε να επικοινωνείτε με:
📩 Email: info@anamnesis.space
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
11. Προσωρινή Αναστολή Πληρωμών
Για λόγους νομιμότητας και διαφάνειας, διευκρινίζεται ότι:
Οι πληρωμές και η πώληση υπηρεσιών θα ενεργοποιηθούν μετά την ολοκλήρωση της σύστασης της επιχείρησης.
Μέχρι τότε, ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά ενημερωτικά.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα anamnesis.space (εφεξής «Anamnesis», «εμείς», «μας», «ιστοσελίδα») συλλέγει, χρησιμοποιεί, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των φυσικών προσώπων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR – ΕΕ 2016/679), καθώς και την εθνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την επικοινωνία ή συνεργασία σας με το Anamnesis, ενδέχεται να μας παρέχετε:

• Ονοματεπώνυμο (ή μόνο το μικρό όνομα, αν επιθυμείτε)
• Στοιχεία επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο, προφίλ ή μηνύματα από εφαρμογές (Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber)
• Φωτογραφίες, βίντεο, ηχητικά αποσπάσματα, προσωπικά κείμενα, απαντήσεις σε συνεντεύξεις ή ερωτηματολόγια
• Οποιοδήποτε άλλο υλικό επιλέξετε να μας στείλετε για τη δημιουργία αφιερώματος ή εξατομικευμένης υπηρεσίας

2. Σκοποί Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται αποκλειστικά για:

• Τη δημιουργία προσωποποιημένων αφιερωμάτων (ψηφιακών ή έντυπων), όπως τα έχετε παραγγείλει ή περιγράψει
• Την επικοινωνία μαζί σας στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών
• Την παράδοση του τελικού προϊόντος
• Την τήρηση εσωτερικού αρχείου πελατών, χωρίς διαβίβαση σε τρίτους

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 περ. α’ του ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε ελεύθερα και τεκμηριωμένα με την αποστολή υλικού και τη χρήση της υπηρεσίας
• Στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικής σχέσης (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β’ ΓΚΠΔ), στο πλαίσιο της παραγγελίας και παροχής της υπηρεσίας

4. Συγκατάθεση και Υπευθυνότητα Υποβολής Υλικού
Με την αποστολή προσωπικού υλικού (φωτογραφιών, κειμένων, φωνής, βίντεο κ.ά.) προς δημιουργία αφιερώματος, δηλώνετε υπεύθυνα ότι:

• Είστε νόμιμος κάτοχος ή έχετε άδεια χρήσης του υλικού που μας παραχωρείτε
• Παρέχετε ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία αποκλειστικά για τον σκοπό που περιγράψατε
• Αναγνωρίζετε ότι η χρήση του υλικού γίνεται μόνο από την Anamnesis, χωρίς καμία δημοσιοποίηση, αναπαραγωγή ή κοινοποίηση σε τρίτους χωρίς τη γραπτή συναίνεσή σας

5. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

• Για όσο διάστημα απαιτείται η ολοκλήρωση του έργου/υπηρεσίας
• Μέχρι και 6 μήνες μετά την παράδοση του τελικού προϊόντος (εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή ή παράταση διατήρησης)

6. Δικαιώματα Υποκειμένων (πελάτες/χρήστες)
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε οποτεδήποτε:

• Πρόσβαση στα δεδομένα που σας αφορούν (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων (άρθρο 16)
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη», άρθρο 17)
• Περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18)
• Εναντίωση στην επεξεργασία (άρθρο 21)
• Ανάκληση της συγκατάθεσης, χωρίς αναδρομική επίπτωση (άρθρο 7 παρ. 3)

Για την άσκηση των ανωτέρω, επικοινωνήστε στο: 📞 +30 6974429285
📧 info@anamnesis.space | 📧 anamnesis.space@gmail.com
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ, ώστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα από παράνομη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε ασφαλή αποθηκευτικά μέσα (encrypted cloud, password-protected folders) και δεν χρησιμοποιούμε λογισμικά τρίτων χωρίς εξουσιοδότηση.
8. Cookies
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί λειτουργικά cookies για σκοπούς βελτιστοποίησης πλοήγησης ή ανάλυσης επισκεψιμότητας. Δεν χρησιμοποιούνται cookies προφίλ χρήστη ή διαφήμισης, εκτός αν δοθεί ρητή συγκατάθεση.
9. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Anamnesis διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας και οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τακτικά για αλλαγές.

1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών περιγράφει τους όρους που αφορούν τη δυνατότητα ακύρωσης παραγγελιών και την επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες και ψηφιακά προϊόντα που θα προσφέρει η επιχείρηση Anamnesis μετά την επίσημη σύστασή της και την ενεργοποίηση των πληρωμών.
Μέχρι τότε, δεν πραγματοποιούνται αγορές, επομένως η παρούσα πολιτική λειτουργεί αποκλειστικά ενημερωτικά.
2. Φύση των προσφερόμενων υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες της Anamnesis αφορούν:

• Γενεαλογικές υπηρεσίες
• Ψηφιακά αφιερώματα μνήμης
• QR codes που οδηγούν σε ψηφιακό περιεχόμενο
• Flipbooks για ορόσημα ζωής, μνήμης, πένθους
• Custom βίντεο μνήμης και επετειακά βίντεο
• Custom βίντεο γενεθλίων, αποφοίτησης, προαγωγής, συνταξιοδότησης, επισημοποίησης σχέσης
• Αφηγήσεις & βιογραφική καταγραφή

Οι περισσότερες υπηρεσίες είναι εξατομικευμένες, δηλαδή δημιουργούνται ειδικά για τον πελάτη και στο πλαίσιο του δικού του υλικού.
3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Άρθρο 3ιβ Ν. 2251/1994 – εξαιρέσεις)
Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τα ψηφιακά προϊόντα και οι εξατομικευμένες υπηρεσίες δεν υπόκεινται σε υποχρέωση επιστροφής χρημάτων μετά την παράδοση, όταν:

• Ο πελάτης έχει παράσχει ρητή συγκατάθεση για έναρξη εκτέλεσης
• Έχει αναγνωρίσει ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης
• Το προϊόν δημιουργείται κατά παραγγελία για εκείνον

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για:✔️ custom βίντεο✔️ flipbooks✔️ αφιερώματα✔️ βιογραφικές υπηρεσίες✔️ QR με εξατομικευμένο περιεχόμενο  ✔️Ψηφιακό κερί "Anamnesis Candle" ✔️Ψηφιακά Σεμινάρια
Επομένως:
Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων μετά την παράδοση εξατομικευμένου ψηφιακού έργου.
4. Ακύρωση παραγγελίας πριν την έναρξη
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία:

• Πριν ξεκινήσει η συλλογή υλικού → πλήρης επιστροφή
• Μετά την παραλαβή υλικού αλλά πριν την επεξεργασία → κράτηση προκαταβολής (αν υπάρχει)
• Μετά την έναρξη της παραγωγής → δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων

Η ακριβής πολιτική θα εξειδικευτεί ανά υπηρεσία (βίντεο, flipbook, QR).
5. Ακύρωση παραγγελίας μετά την παράδοση
Μετά την παράδοση ψηφιακού προϊόντος (βίντεο, flipbook, αρχείου QR, αφήγησης), δεν είναι δυνατή ακύρωση καθώς το προϊόν έχει δημιουργηθεί, αποσταλεί και παραδοθεί.
6. Αναθεωρήσεις – Διορθώσεις
Σε κάθε υπηρεσία θα αναφέρεται ο αριθμός επιτρεπόμενων αναθεωρήσεων (π.χ. 1–2 γύροι διορθώσεων).
Συνήθως:

• Μικρές γλωσσικές/αισθητικές διορθώσεις → χωρίς κόστος
• Μεγάλες αλλαγές στην αρχική συμφωνία → επιπλέον χρέωση (θα αναφέρεται στο τιμολόγιο)

7. Θέματα τεχνικής πρόσβασης
Αν ο πελάτης δεν μπορεί να ανοίξει το αρχείο λόγω:

• ασυμβατότητας συσκευής
• τεχνικών ρυθμίσεων internet
• έλλειψης γνώσης χρήσης
• προβλημάτων στον προσωπικό του εξοπλισμό

δεν θεμελιώνεται αίτημα επιστροφής χρημάτων.Η Anamnesis παρέχει καταβέλτιστη υποστήριξη για να λυθεί το τεχνικό ζήτημα.
8. Ηθικό περιεχόμενο & Απόρριψη υλικού
Η επιχείρηση έχει δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία εάν:

• Το περιεχόμενο είναι προσβλητικό, παράνομο ή αντίθετο στην αποστολή του Anamnesis
• Παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
• Προκαλεί κινδύνους ασφάλειας ή νομικής ευθύνης

Σε τέτοιες περιπτώσεις επιστρέφεται το ποσό αν δεν έχει ξεκινήσει η εργασία.
9. Προσωρινή Αναστολή Πωλήσεων
Μέχρι την ολοκλήρωση της σύστασης της επιχείρησης:
Δεν πραγματοποιούνται οικονομικές συναλλαγές και δεν γίνονται αγορές από τον ιστότοπο.
Η παρούσα πολιτική ισχύει ως ενημερωτική βάση και θα ενεργοποιηθεί με την έναρξη της επιχείρησης.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Anamnesis διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την πολιτική, ώστε να προσαρμόζεται:

• στις νομικές απαιτήσεις
• στις υπηρεσίες της επιχείρησης
• στην εξέλιξη ψηφιακών προϊόντων

11. Επικοινωνία
Για απορίες σχετικά με ακυρώσεις και επιστροφές:
📩 info@anamnesis.space

Anamnesis_ Παρασκευή Ροδά _Γενεαλογικές Υπηρεσίες
(υπό σύσταση επιχείρηση)
Έκδοση: Προσωρινή – Εν αναμονή ολοκλήρωσης σύστασης επιχείρησης
(Οι πληρωμές θα ενεργοποιηθούν μετά την ολοκλήρωση της σύστασης της επιχείρησης.)
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Τιμολογιακή Πολιτική περιγράφει τους κανόνες που θα διέπουν τις μελλοντικές συναλλαγές μεταξύ των πελατών και της επιχείρησης Παρασκευή Ροδά – Anamnesis, μετά την επίσημη έναρξη της ατομικής δραστηριότητας και την ενεργοποίηση των μεθόδων πληρωμής.
Στην τρέχουσα φάση, δεν πραγματοποιούνται οικονομικές συναλλαγές μέσω της ιστοσελίδας και το παρόν κείμενο λειτουργεί μόνο ως ενημερωτικό πλαίσιο.
2. Ενεργοποίηση Πληρωμών
Μετά τη σύσταση της επιχείρησης, θα ενεργοποιηθούν οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής:

• ✔️ PayPal
• ✔️ Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες μέσω PayPal Checkout
• ✔️ Τραπεζική κατάθεση
• ✔️ (Προαιρετικά) Άλλες ηλεκτρονικές μέθοδοι

Μέχρι τότε:
Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά ενημερωτικά και δεν πραγματοποιεί πωλήσεις.
3. Έκδοση Παραστατικών
Με την ολοκλήρωση της σύστασης, κάθε αγορά υπηρεσίας ή ψηφιακού προϊόντος θα συνοδεύεται από νόμιμο φορολογικό παραστατικό, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών ή Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών).
Το παραστατικό θα εκδίδεται:

• Με τα πραγματικά στοιχεία της επιχείρησης
• Με ΚΑΔ: Γενεαλογικές Υπηρεσίες (κύριος ΚΑΔ)
• Με εμφανείς χρεώσεις, ΦΠΑ (αν επιλεγεί καθεστώς), και περιγραφή υπηρεσίας

4. Τρόποι Πληρωμής (μετά την έναρξη)
Ανάλογα με την υπηρεσία, οι πληρωμές θα πραγματοποιούνται ως εξής:
4.1. PayPal / Κάρτες
Κατάλληλο για:

• Flipbooks
• Ψηφιακά αφιερώματα
• Custom videos
• QR υπηρεσίες

Η πληρωμή επιβεβαιώνεται αυτόματα από το σύστημα.
4.2. Τραπεζική μεταφορά
Ισχύει για πελάτες που επιθυμούν απευθείας κατάθεση, ιδίως για μεγάλες παραγγελίες ή εταιρείες.
4.3. Προκαταβολές
Για υπηρεσίες που απαιτούν σημαντικό όγκο εργασίας (π.χ. βιογραφική αφήγηση, μεγάλα βίντεο, οικογενειακά χρονικά), μπορεί να ζητείται:

• Προκαταβολή 30–50%
• Εξόφληση με την παράδοση

Οι όροι θα αναγράφονται ξεκάθαρα πριν την παραγγελία.
5. Τιμολόγηση Υπηρεσιών
Οι τιμές θα ορίζονται:

• Με βάση την έκταση εργασίας
• Τον χρόνο παραγωγής
• Τον βαθμό εξατομίκευσης
• Την πολυπλοκότητα του έργου
• Τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις (π.χ. έξτρα λεπτά βίντεο, ειδικές γραφιστικές εργασίες, επείγουσα παράδοση)

Η επιχείρηση θα διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής τιμών με ενημέρωση στην ιστοσελίδα.
6. Παράδοση Ψηφιακών Προϊόντων
Μετά τη σύσταση της επιχείρησης, η παράδοση θα γίνεται:

• Μέσω ασφαλούς συνδέσμου (Google Drive, ιδιωτική σελίδα, κρυπτογραφημένοι σύνδεσμοι)
• Εντός του συμφωνημένου χρόνου
• Με δυνατότητα 1–2 γύρων διορθώσεων, όπως θα αναφέρεται εκάστοτε

Για μεγάλα αρχεία μπορεί να χρησιμοποιείται WeTransfer Pro ή ανάλογη υπηρεσία.
7. Ασφάλεια Πληρωμών
Οι διαδικασίες πληρωμής μέσω PayPal και καρτών θα πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων, κρυπτογραφημένων καναλιών.
Η ιστοσελίδα δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.
8. Προσωρινή Αναστολή Πωλήσεων
Μέχρι να ολοκληρωθεί η σύσταση της επιχείρησης:
Δεν εκδίδονται τιμολόγια, δεν λαμβάνονται πληρωμές και δεν διατίθενται ψηφιακά προϊόντα επί πληρωμή.
Με την έναρξη, η παρούσα πολιτική θα ενεργοποιηθεί και θα ενημερωθεί κατάλληλα.
9. Σφάλματα Τιμολόγησης & Λανθασμένες Χρεώσεις
Σε περίπτωση λάθους στην αναγραφόμενη τιμή ή στη χρέωση:

• Θα γίνεται άμεση διόρθωση
• Ο πελάτης θα ενημερώνεται
• Εάν έχει γίνει υπερχρέωση, θα επιστρέφεται το αντίστοιχο ποσό (όπου επιτρέπεται από τη φύση της υπηρεσίας)

10. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τιμολόγηση, πληρωμές ή μελλοντική ενεργοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών:
📩 info@anamnesis.space